V spletni trgovini LAVIA spoštujemo vašo zasebnost in skrbimo za varno ter odgovorno ravnanje z osebnimi podatki.

Upravljavec osebnih podatkov je:

IZA LIPOVŠEK, S.P., SPLETNA PRODAJA
Izlake 2 B
1411 Izlake
Slovenija

Matična številka: 8261121000
Davčna številka: 82205353
E-pošta: info@laviashop.si

KATERE OSEBNE PODATKE ZBIRAMO?

Ob uporabi spletne trgovine oziroma oddaji naročila lahko zbiramo podatke, ki jih potrebujemo za izvedbo nakupa, predvsem:

• ime in priimek,
• naslov za dostavo in račun,
• elektronski naslov,
• telefonsko številko,
• podatke o naročilu in kupljenih izdelkih,
• podatke, potrebne za izvedbo izbranega načina plačila,
• podatke o komunikaciji z nami.

Spletna stran lahko ob obisku samodejno zbira tudi določene tehnične podatke, kot so IP-naslov, podatki o napravi in brskalniku ter podatki o uporabi spletne strani. Ti podatki se obdelujejo za zagotavljanje delovanja, varnosti in izboljševanja spletne strani ter, kadar je to potrebno, na podlagi uporabnikove privolitve.

ZA KAJ UPORABLJAMO OSEBNE PODATKE?

Osebne podatke lahko uporabljamo za:

• sprejem in obdelavo naročil,
• izvedbo plačila,
• pripravo in dostavo naročila,
• komunikacijo v zvezi z naročilom,
• obravnavo vračil in reklamacij,
• izpolnjevanje zakonskih in računovodskih obveznosti,
• zagotavljanje varnosti in pravilnega delovanja spletne trgovine.

Osebne podatke obdelujemo predvsem, kadar je to potrebno za izvedbo pogodbe oziroma naročila, za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, na podlagi naših zakonitih interesov, kadar ti ne prevladajo nad pravicami posameznika, ter na podlagi privolitve, kadar jo zakon zahteva.

Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko posameznik kadarkoli prekliče, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave, izvedene pred njenim preklicem.

Podatkov ne uporabljamo za namene, ki niso združljivi z namenom, za katerega so bili zbrani.

KOMU LAHKO POSREDUJEMO OSEBNE PODATKE?

Osebne podatke posredujemo tretjim osebam le, kadar je to potrebno za izvedbo naročila, zagotavljanje delovanja spletne trgovine ali izpolnjevanje zakonskih obveznosti.

Podatke lahko v potrebnem obsegu posredujemo oziroma omogočimo dostop predvsem:

• ponudnikom dostavnih in logističnih storitev,
• ponudnikom plačilnih storitev,
• ponudnikom gostovanja, vzdrževanja in tehnične podpore spletne trgovine,
• ponudnikom računovodskih storitev,
• drugim pogodbenim obdelovalcem, kadar je njihova storitev potrebna za delovanje spletne trgovine,
• pristojnim državnim organom, kadar to zahteva zakon.

Posredujemo samo tiste osebne podatke, ki so potrebni za izvedbo posamezne storitve. Pogodbeni obdelovalci smejo osebne podatke obdelovati le v okviru dogovorjenih namenov in v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

Osebnih podatkov ne prodajamo tretjim osebam.

PLAČILA

Pri spletnem nakupu lahko določene osebne podatke obdeluje izbrani ponudnik plačilnih storitev, kadar je to potrebno za izvedbo in obdelavo plačila.

LAVIA ne shranjuje celotnih podatkov plačilnih kartic. Podatke, potrebne za izvedbo plačila, obdeluje ponudnik plačilnih storitev v skladu s svojimi pogoji in politiko zasebnosti.

Razpoložljivi načini plačila so kupcu prikazani ob zaključku naročila.

KAKO DOLGO HRANIMO PODATKE?

Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kolikor to zahtevajo veljavni predpisi.

Podatke, povezane z naročili, računi in drugimi poslovnimi listinami, hranimo v rokih, ki jih določajo davčni, računovodski in drugi veljavni predpisi.

Podatke, ki jih potrebujemo za obravnavo vračil, reklamacij, zahtevkov ali morebitnih sporov, hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za njihovo obravnavo oziroma do poteka ustreznih zakonskih rokov.

Kadar obdelava osebnih podatkov temelji na privolitvi, podatke praviloma obdelujemo do preklica privolitve oziroma do prenehanja namena, za katerega je bila privolitev podana, razen če obstaja druga pravna podlaga za njihovo nadaljnjo hrambo.

Po poteku obdobja hrambe osebne podatke izbrišemo, anonimiziramo ali jih drugače prenehamo obdelovati, razen če zakon določa drugače.

TVOJE PRAVICE

V skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov imaš glede svojih osebnih podatkov, kadar so za to izpolnjeni zakonski pogoji, pravico do:

• dostopa do svojih osebnih podatkov,
• popravka netočnih ali nepopolnih podatkov,
• izbrisa osebnih podatkov,
• omejitve obdelave,
• ugovora obdelavi,
• prenosljivosti podatkov,
• preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi.

Za uveljavljanje svojih pravic ali vprašanja glede obdelave osebnih podatkov nam lahko pišeš na info@laviashop.si.

Na zahtevo bomo odgovorili brez nepotrebnega odlašanja in v rokih, ki jih določa veljavna zakonodaja.

Če meniš, da tvoje osebne podatke obdelujemo v nasprotju z veljavno zakonodajo, imaš pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije.

PIŠKOTKI

Spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije, ki so potrebne za pravilno in varno delovanje spletne trgovine ter za zagotavljanje njenih funkcionalnosti.

Nujni piškotki, ki so potrebni za delovanje spletne strani in spletne trgovine, se lahko uporabljajo brez predhodne privolitve uporabnika.

Za uporabo nenujnih piškotkov, na primer analitičnih ali oglaševalskih piškotkov, kadar jih uporabljamo, bomo pred njihovo namestitvijo pridobili tvojo privolitev. Svojo izbiro glede nenujnih piškotkov lahko kadarkoli spremeniš oziroma prekličeš.

Podrobnejše informacije o uporabljenih piškotkih, njihovem namenu in času trajanja so uporabniku na voljo prek nastavitev oziroma obvestila o piškotkih na spletni strani.

VARNOST OSEBNIH PODATKOV

Za varovanje osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, s katerimi želimo preprečiti nepooblaščen dostop, izgubo, zlorabo, spremembo ali razkritje osebnih podatkov.

Kljub ustreznim varnostnim ukrepom popolne varnosti prenosa in hrambe podatkov prek interneta ni mogoče zagotoviti.

SPREMEMBE POLITIKE ZASEBNOSTI

To Politiko zasebnosti lahko občasno spremenimo ali dopolnimo zaradi sprememb zakonodaje, načina poslovanja ali storitev, ki jih uporabljamo.

Spremenjena Politika zasebnosti začne veljati z dnem objave na spletni strani. Če bi spremembe bistveno vplivale na način obdelave osebnih podatkov, bomo uporabnike o tem ustrezno obvestili, kadar bo to potrebno.

Zadnja posodobitev: 14. 9. 2026

KONTAKT

Za vprašanja v zvezi z varstvom in obdelavo osebnih podatkov nam lahko pišeš na:

IZA LIPOVŠEK, S.P., SPLETNA PRODAJA
Izlake 2 B
1411 Izlake
Slovenija
E-pošta: info@laviashop.si